Fehler in der CIRBE

Wenn Ihr Unternehmen fälschlicherweise als Schuldner in der Zentralen Informationsdatei des Risikos der Bank von Spanien (CIRBE) geführt wird, wie können Sie fordern, dass diese Daten von der Bank korrigiert werden?  

Zunächst einmal müssen Sie sich an das Unternehmen wenden, das diese fehlerhaften Informationen (meldepflichtiges Unternehmen) an die CIRBE übermittelt hat, damit es die dort enthaltenen Daten korrigiert oder löscht. Zu diesem Zweck:

• Es muss eine Beschwerde beim Kundenservice des Unternehmens mit den Gründen für den Antrag und der Vorlage von Unterlagen, die den Fehler belegen (zum Beispiel die Löschungsurkunde des Darlehens), eingereicht werden.
• Die maximale Frist für die Antwort des Unternehmens beträgt einen Monat ab dem Zeitpunkt der Einreichung.

Wenn das Unternehmen nicht antwortet oder die Korrektur nicht akzeptiert, sollten Sie sich an den Beschwerdedienst der Bank von Spanien (BE) wenden. Ab diesem Zeitpunkt:

• Die BE leitet die Anfrage an das Unternehmen weiter, das innerhalb von 15 Arbeitstagen antworten muss, wenn der Betroffene eine natürliche Person ist, oder innerhalb von 20 Arbeitstagen, wenn es sich um eine juristische Person handelt.
• Wenn das Bankunternehmen der Korrektur zustimmt, muss es dies unverzüglich an die CIRBE weiterleiten.

Wenn keine Korrektur erfolgt, muss eine Klage eingereicht werden, um die gerichtliche Feststellung des Fehlers sowie dessen Korrektur durch das Bankunternehmen zu beantragen. Ebenso kann gegebenenfalls eine Entschädigung für mögliche Schäden und Nachteile beantragt werden, die durch die fehlerhaften Daten verursacht wurden oder durch die Verletzung des Rechts auf Ehre.

 

Unsere Fachleute werden Ihnen bei der Beantragung der Korrektur von fehlerhaften Daten in der CIRBE und bei der Bearbeitung entsprechender Beschwerden helfen.